Conversion Clinic
Heute beschäftigen wir uns mit einem spannenden Thema im Online-Marketing: Storytelling. Warum ist es im Marketing so wichtig, eine Geschichte nicht nur zu beginnen, sondern auch konsequent weiterzuerzählen? Ein hervorragendes Beispiel liefert uns die hochpreisige Brillenmarke Maui Jim. All das in der neuen Conversion Clinic mit Kai Radanitsch.
Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug im Marketing. Es zieht die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich, weckt Emotionen und schafft eine Verbindung. Doch was passiert, wenn die Geschichte nicht konsequent weitergeführt wird? Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels genauer betrachten.
Betrachten wir zunächst den Banner von Maui Jim. Er ist wunderschön gestaltet und erzählt eine emotionale Geschichte über eine exklusive Brille, die mehr als nur ein Modeaccessoire ist – sie ist ein Statussymbol. Dies ist besonders im Hochpreissegment wichtig, in dem sich Maui Jim bewegt.
Was passiert jedoch, wenn wir auf den Banner klicken? Wir gelangen auf eine standardmäßige Produktseite. Die emotionale Geschichte, die uns der Banner erzählt hat, wird nicht fortgesetzt. Stattdessen sehen wir lediglich Produktpreise. Hier wird eine große Chance vertan, den Kunden emotional abzuholen und ihn vom Preis abzulenken.
Ein weiteres Problem ist die Usability der Seite. Ein horizontales Scrollelement funktioniert nicht korrekt und erschwert die Navigation. Solche technischen Fehler mindern nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern auch die Wirksamkeit der Kampagne.
Wenn die Geschichte nicht weitergeführt wird, fühlt sich der Kunde enttäuscht und ist weniger geneigt, das Produkt zu kaufen. Dies beeinflusst den Return on Advertising Spend (ROAS) negativ. Man zahlt mehr für einen Kunden, als notwendig wäre, wenn die Geschichte konsistent erzählt würde.
Wie kann man diese Fehler vermeiden? Die Geschichte der Website muss konsequent weitergeführt werden. Ein erneutes Bannerelement auf der Landing Page, das denselben Inhalt wie der Werbebanner hat, wäre eine einfache Lösung. So können die Besucher mental anknüpfen und wissen sofort, dass sie richtig sind.
Durch das Fortführen der Geschichte schaffen wir eine kohärente und überzeugende Erfahrung für den Kunden. Die Aufmerksamkeit wird vom Preis auf die emotionalen Werte des Produkts gelenkt, was die Kaufwahrscheinlichkeit erheblich erhöht.
Storytelling sollte ein durchgängiger Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein. Eine konsequent erzählte Geschichte kann die Aufmerksamkeit der Kunden vom Preis ablenken und den emotionalen Wert Ihres Produkts in den Vordergrund stellen. Dies erhöht nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.
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