Facebook Fans steuern

Facebook Fans richtig aufzubauen ist der Schlüssel zum Erfolg. Je stabiler die Community, desto eher sind sie vor Attacken geschützt.

Twitter Follower nutzen

Twitter ist ein idealer Kanal um Traffic zu generieren und Botschaften zu verbreiten. Kritische Massen können so erreicht werden.

Communities Virale Boten etablieren

Eine gute Community besteht aus zahlreichen loyalen Botschaftern, die Ihre Botschaften emotional verbreiten.

Kritische Massen Was tun wenn etwas schiefläuft

Um für den Fall gewappnet zu sein ist es wichtig, dass die Community aus starken Hubs besteht, die Einfluss auf die anderen ausüben können.

Lebenszyklus der Community

Je strategischer der Aufbau von Communities vorgenommen wird, desto stabiler wird die Gruppe.

Starke Fans Communitys betreuen

Schwarm- und Herdenverhalten ist die logische Folge. Das muss strategisch ausgereizt werden.

Massenphänomene und kollektives Verhalten im Internet Forschung und Doktorarbeit in Wirtschaftspsychologie, Internettechnologien und Systemtheorie

Als Pionier eines der interessantesten Webtrends im Jahre 2003 konnte Jonathan Abrams mit dem ersten Social-Networking-Dienst Friendster eine große Benutzer-Community hinter sich vereinen. Für seine Internet-Idee bekam er mehrere Millionen an Venture Kapital. Trotz dieser guten Ausgangssituation musste der Gründer im Jahre 2007 eine schmerzvolle Niederlage hinnehmen, denn die später gestarteten Kopien seiner Idee wie MySpace oder Facebook hatten den Wettlauf um die Benutzerzahlen gewonnen und Friendster war ins Abseits geraten. In kürzester Zeit verdrängen Internet-Newcomer durch innovativere Ideen und schnelles Wachstum einstige Internet-Monopolisten von ihren Rängen. Eine Ursache liegt in den kollektiven Verhaltensformen der pulsierenden Benutzermassen, die durch ein förderliches sozio-technisches Umfeld außerordentliche Phänomene im Web erzeugen.

Diese "Online Crowds" verhalten sich wie virtuelle Herden, welche die Webseiten bevölkern und ihren Betreibern zu neuen Besucherrekorden verhelfen. In dieser Arbeit werden diese emergenten Internet-Massenphänomene beschrieben und Erklärungsansätze für einzelne Wirkungsbereiche geliefert. Hierzu wird basierend auf einem Modell der klassischen Massenpsychologie ein zeitgemäßes Modell der "Online Crowds" entwickelt, welches wichtige Entwicklungsphasen dieses sozialen Prozesses beschreibt. Anhand detaillierter Fallbeispiele werden die einzelnen Wirkungskomponenten eines solchen sozialen Ansteckungsprozesses aufgearbeitet und dokumentiert.

Dabei werden die angestellten Überlegungen mit Hilfe von Ansätzen und Theorien aus der Wirtschaftspsychologie und den Wirtschaftswissenschaften sowie durch Grundlagen der Netzwerktheorie und des Systemischen Denkens untermauert. Abschließend werden ausgewählte Empfehlungen zur Steigerung der Erfolgswahrscheinlichkeit von Online-Geschäftsmodellen erörtert. Auf Basis dieser Überlegungen ist es möglich, die "Online Crowd Readiness" neuer Online-Geschäftsideen zu prüfen und mögliche Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Mass phenomena and Collective Behavior on the Internet Research and PhD Thesis in Economic Psychology, Internet technologies and System Theory

In this work a novel form of online users, the "Online Crowds" is described. "Online Crowds" gather virtually, behave and act collectively and produce effects and phenomena which would not be possible without the Internet [Hof 05]. A remarkable example is "The Million Dollar Homepage" where a captious student made more than £ 100.000 only by offering a simple but unique online idea. He used the dynamics of online users and companies to make money with almost no effort. To understand these "social contagion" processes, an interdisciplinary conceptual and psychological model of "Online Crowds" is introduced. The model is based on the principles of "Other directedness", "Critical mass", "Positive feedback loops" and the accelerating impact of network effects. Especially the network effects of "Sale Free Networks" and "Small World Networks" are concepts that may illustrate, why all of a sudden individual online users get involved and act in a uniform way.

Some recommendations are sketched how such "Online Crowds" can be actively formed for promising online business models. If the behavior and the characteristics of "Online Crowds" are better understood, decision makers and providers will be better capable to predict and promote successful online communities and services.

Moreover a look at the positive and negative effects of these phenomena is taken and their opportunities and challenges, as well as the implications for the affected users are analyzed. Especially the domain of New Media Technology (NMT) and the special area of online recommender and personalization technology are facing a potential for exploiting these Internet phenomena. Finally, a list of related work in the field and an outlook on further improvements on the discussed model is given.