Usability Experten Review für Ihre Website

Benutzerführung verbessern

Usability Experten analysieren Ihre Website - Fundiert und praxisnah

Besucher entscheiden innerhalb von Sekunden wem sie vertrauen. Usability Experten benötigen viele Jahre Erfahrung, um die Muster (UX-Patterns) zielsicher auf Websites anwenden zu können. Experten von eBusinessLab haben über 15 Jahre Erfahrung und betreiben selbst Shops und Websites.

Abb: Die Usability Experten Review zeigt Umsatzhürden schnell auf.
In diesem Fall muss das Gesicht strategischer mit den Produkten verbunden werden, um mehr Konversion zu erzielen.

Mehr Besucher zu Kunden machen

Wir zeigen Ihnen mit dem Usability Test, wie Sie mehr aus Ihren Website Besuchern herausholen und zu zahlenden Kunden machen.

  • Benutzerpfade: Warum steigen Ihre Kunden aus
  • Online Shops: Ursachen für Abbruchraten sofort aufgezeigt
  • Landingpages: Besucher mit sanfter Hand leiten
  • Produktpräsentationen: Attraktivität und Interesse steigern
  • Anfrage und Buchung: Formulare erfolgreich gestalten

Usability Hürden schnell beseitigt

Bei uns bekommen Sie die passende und vor allem aktuelle Verbesserungsmaßnahmen gleich mit dazu. So nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und kommen schneller an Ihr Ziel.

Die Usability Experten Review ist für alle gedacht, die rasch wissen möchten, wie sie die Benutzerführung verbessern können um mehr Kunden zu generieren.

Sie sehen die einzelnen Usabilityhürden direkt in Screenshots Ihrer Website dargestellt und erklärt.

Details zur Usability Experten Review »

Spezialisierter Usability Report

Verbesserte Benutzerführung bringt mehr Kunden

Benutzerfreundliche Websites machen Besucher zu Kunden. Oftmals sind es nur kleine Veränderungen, die große Wirkung erzielen und den Geschäftserfolg dauerhaft beeinflussen.

Usability Experten erkennen schnell, wo angesetzt werden muss. Nutzen Sie dieses Know How so früh wie möglich! Vor dem Relaunch, vor der Optimierung. Sparen Sie sich unnötige Kosten in späteren Projektphasen.

Usability Tests geben Ihnen den perfekten Einblick, wie Besucher Ihre Website und Ihr Angebot erleben.

Die Sicht von Außen bereichert Ihre Kundenkommunikation und beschleunigt den Geschäftserfolg.

Sie haben mit dem Report eine wertvolle Unterlage für Ihre strategische Arbeit mit Webdesignern, Agenturen und Kollegen zur Hand.

Persönlichen Report anfragen »

perfekter Überblick für Entscheider

Sicht von Außen - Betriebsblindheit umgehen

Erfahrene Usability Experten kümmern sich um Ihre Websites und zeigen Ihnen anhand von Screenshots, wo die Hürden liegen.

Um Usabilityfehler jedoch stilsicher zu erkennen benötigt man viel Hintergrundwissen und vor allem Erfahrung. Deshalb setzen wir auf langjährig erfahrene Experten, die Ihnen vor allem erfolgskritische Benutzerhürden mit wirtschaftlicher Relevanz aufzeigen. Denn nur so können Sie auch von einem Usability Test profitieren.

Der Test ist ideal für alle, die wissen wollen, wie sie ihre Website verbessern können, um mehr Nutzen für die User und folglich mehr Gewinn zu generieren.

Im Fokus der Usability Analyse stehen vor allem:

  • Conversion Pfade
  • Navigation & Führung
  • Angebotspräsentation
  • Interfacedesign
  • Formulargestaltung
  • Layout & Typografie
  • Verkaufspsychologie
  • Positiver Gesamteindruck


Der Usability Test ist ideal für alle, die wissen wollen, wie sie mehr Besucher zu Kunden machen können.

Ideale Grundlage für hohe Conversion Rates

Usability Report für Ihre Website

So sieht der fertige Usability Report über Ihre Website aus.

Wir untersuchen Ihre Website und zeigen wo die größten Optimierungs-Hebel liegen.
Umsetzungsdauer ca 7 Werktage.

Übersichtlich und Praxisnah

Inhalte des Reports

Sie sollten ihre Website immer wieder von Experten prüfen lassen.

Benutzerführung

Design & Usability

Finden sich Ihre Besucher mit dem Formular zurecht? Ist klar formuliert warum ein Feld auszufüllen ist und sind die Handlungsaufforderungen an den richtigen Stellen gesetzt? Das überprüfen wir und setzen wertvolle Maßnahmen zur Verbesserung.

Als Mitglied der UPA, der Usability Professionals Association Germany bieten wir fundiertes UX Wissen.

Technik

Korrekter Code

Funktioniert das Formular auf allen Browsern? Sind alle relevanten Betriebssysteme berücksichtigt? Wir überprüfen auch die Funktionalität von mobilen Endgeräten wie Smartphoens und Tablets

Als Informatiker wissen wir worauf es ankommt und welche Maßnahmen die Seiten schnell machen.

Wirtschaftlichkeit

Verkaufspsychologie

Menschen folgen bei der Entscheidungsfindung bestimmten Mustern. Diese psychologischen Muster gilt es für den Verkauf einzusetzen. Auch im Web funktioniert das hervorragend. Ihre Formulare und Checkoutprozesse sollten damit ausgestattet sein.

Argumentieren, überzeugen, verkaufen! Neuromarketing für Ihre Website.

Fragen Sie unverbindlich an

Wenn Sie Ihre Website von externen Beratern testen lassen, dann kommt es in der Regel auch zu neuen Ideen und Möglichkeiten der Kundenansprache.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Verbesserung der Benutzerführung.

Wir melden uns, sobald wir Ihre Nachricht gelesen haben.

Speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Jede Webseite ist anders. Daher gehen wir speziell auf Ihre Ziele, Wünsche und Bedingungen ein.

Wir bieten Ihnen auch Kurzreviews an, die Ihnen schnell zeigen, wie sich Ihre Seite im Vergleich zu ihren wichtigsten Mitbewerbern darstellt und worauf Ihre potentiellen Kunden achten.

Inhalte des Experten Reports
  • Übersichtlich: Annotierte Screenshots
  • Hilfreich: Konkrete Verbesserungsvorschläge
  • Executive Summary: Schnellübersicht für Entscheider
  • Hohe Praxistauglichkeit: Prioritätenplan zur Umsetzung

Ihr direkter Kontakt zur Experten Review

Telefon

+49 89 120 166 92

Email

Usability & Experten Review

Fragen und Antworten zur Usability Experten Review

Achten Sie bei Usability Reports unbednigt darauf, dass Sie konkrete Handlungsempfehlungen erhalten. Diese Handlungempfehlungen müssen von Experten, die aktuelle Praxis und langjährige Erfahrung haben durchgeführt werden.
Nur so können Sie die Maßnahmen auch sinnvoll nutzen und zeitnah umsetzen.

Frage #1

Das sollten Sie ins Feld „Ziel der Website“ im Anfrageformular eintragen.

Jede Website kostet Geld und hat daher den Zweck dieses Geld wieder zurückzuverdienen. Das kann in Form von Verkäufen über den Shop aber auch von Anfragen zur Leadgenerierung dienen. Ziele wie die Erhöhung der Verweildauer und Reichweite, die Vergrößerung des Warenkorbs oder mehr Anmeldungen und dirkete Anrufe zu generieren sind ebenso wichtig. Tragen Sie diese Ziele im optionalen Feld „Ziele der Website“ ein. Wir berücksichtigen diese in der Vorab-Evaluierung.

Frage #2

Was erhalten Sie?

Sie erhalten einen Report über die Usability Ihres Webauftritts. Der Report konzentriert sich auf das Wesentliche. Wir wählen aus über hundert Usability Kriterien und Conversion Rate Optimierungsmustern jene aus, die für Sie und Ihre Ziele primär relevant sind. So erhalten Sie genau die Optimierungsmaßnahmen, die am meisten für Sie bringen.

Frage #3

Inhalt des Usability Reports

Die Inhalte der Usability Experten Review passen wir je nach Fokus Ihrer Website an. Folgender Aufbau hat sich bewährt:

  • Annotierte Screenshots zeigen genau wo die Fehler liegen
  • Konkrete Handlungsempfehlungen für die Optimierung
  • Klare Problemdarstellung z.B. Ursachen für Abbrüche oder Ausstiege
  • Ordnung der Usability Probleme nach Schweregrad
  • Praxiserprobte, aktuelle Lösungen der Probleme
  • Schnellübersicht für Entscheider
  • Hohe Praxistauglichkeit der Maßnahmen angepasst an Ihr Umsetzungsbudget
  • Prioritätenplan zur effektiven und zeitnahen Umsetzung

Frage #4

Wie ist der Usability Report aufgebaut?

Sie erhalten eine Executive Summary für den schnellen Überblick bei Besprechungen und Meetings. Im Detailteil sind alle Usabilityhürden anhand von Screenshots dargestellt, ausführlich erklärt und mit Lösungen beschrieben. Anschließend folgen Expertenkommentare und Tipps für die weitere Vorgehensweise. So können Sie schnell losstarten und wissen, wie die Prioritäten zu setzen sind.

Frage #5

Wer erstellt den Usability Report?

Die Usability Experten Review wird von zwei Usabilityexperten mit mehr als 15-jähriger Berufserfahrung in Theorie und Praxis erstellt. Unsere Usabilityexperten sind speziell auf dem Gebiet Informatik, Betriebswirtschaft und Psychologie ausgebildet. So erhalten Sie wirtschaftlich relevante Verbesserungs-maßnahmen, die Sie zügig voranbringen und Ihre Conversion Rates erhöhen. Gerade in der kurzlebigen Trendfolgezeit im Web ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Frage #6

Für wen ist die Usability Experten Review passend?

Die Experten Review ist für alle passend, die unbürokratisch und zügig Überblick über die Usability Ihres Webauftritts erhalten möchten. Und dabei auch genau wissen wollen wo die wichtigsten Hebel zu Optimierung versteckt sind und wie diese umgesetzt werden sollen.

Frage #7

Können auch nur Teilbereiche (z.B. Anfrageformular) der Website getestet werden?

Selbstverständlich.
Sollten Sie individuelle Wünsche haben, geben Sie diese im Webformular im Feld "Ziel der Website" an und wir werden Sie besonders berücksichtigen.

Frage #8

Wie erhalte ich die Review?

Sie bekommen den Usability Report als PDF Dokument per Mail zugesandt. Das Dokument ist vollständig druckbar und kopierbar. Ideal, um die Ergebnisse zu verteilen und auch in Ihren eigenen Präsentationen zu verwenden.

Frage #9

Wann erhalte ich meinen Report?

Abhängig vom Umfang wird Ihnen die Review bis maximal 10 Werktagen nach Zahlungseingang zugesandt. Sollten Sie ihn schneller benötigen, teilen Sie uns den gewünschten Zeitpunkt einfach mit. Wir sind es gewohnt, dass es manchmal etwas schneller gehen muss.

Usability Optimierung

Einfache Benutzerführung
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Quelle: Norman Nielsen Group: Return on Investment (ROI) for Usability (4th Edition)

Referenzen

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Vorteile & Ergebnisse mit ebusinesslab

Management

Souverän managen

Agenturen, Teams und Vorgesetzte im Griff.

Wir zeigen Ihnen Tools zum täglichen Mangment von Internet Projekten.

Innovation

Know-How nutzen

Profitieren Sie von europaweiten Erfahrungen.

Nutzen Sie unser Wissen aus über 15 Shops in 13 Ländern Europas.

Wirtschaftlichkeit

Dauerhaft mehr Umsatz

Zeit und Geld sparen. Lernkurve überspringen.

Sie können alles alleine schaffen. Klar. Mit uns sind Sie jedoch schneller!

Rentabilität

Conversion steigern

Höhere Profite dauerhaft verankern.

Kosten senken und Gewinne erhöhen. Maximieren Sie Ihre Web Performance.

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