Menschen lesen im Web auf ganz bestimmte Arten. Skim, Scan und Read heißen die Zauberwörter und benennen die Arten der Aufnahmedichte beim Lesen.
Selbst beim „Readen“, also dem genauen lesen, werden nur rund 70% des Inhalts wirklich gelesen, der Rest überflogen oder ausgelassen.
Damit wir unseren Kunden nun den Conversion Pfade etwas ebnen und unsere Produkte besser darstellen hier 5 Regeln für einfach zu lesenden Text
Fontsize 10px oder größer
Die Schriftgröße sollte aufgrund der heutigen Monitorstandards mindestens 10 Pixel betragen. Besser ist es, größer zu schreiben. 12 oder 14 Pixel kommen auch recht gut an und geben der Website einen flotten Web 2.0 Touch.
4 Zeilen dann Absatz
Wissenschaftler haben herausgefunden, dass wir beim Lesen hauptsächlich nach Schlüsselwörtern suchen. Schreiben Sie maximal 4 Zeilen, um einen Gedanken (mit seinen Schlüsselwörtern) auszuführen. Das Verständnis erhöht sich. User die verstanden haben, konvertieren rascher!
Grafisches Schreiben in Blöcken
Für jeden Gedanken sollten Sie einen neuen Absatz verwenden. Wenn Sie nun Ihre Inhalte und Argumente in einzelne Blöcke aufteilen dann können Ihre Besucher diese rascher im Kontext erkennen und verstehen. Ihre Argumentationskette wird somit dichter und schlüssiger.
Headlines wie BILD Zeitung
Überschriften wecken die Aufmerksamkeit. Sie fassen den Inhalt zusammen oder machen Lust auf mehr. Zeitungen und Magazine nutzen die Techniken der Headline-Gestaltung für ihre Verkaufsziele und um Leser bei der Stange zu halten.
Schauen Sie sich deren Vorgehensweise ab und adaptieren Sie sie. Wenn es schneller gehen soll, finden Sie im Workshop Packende Headlines textieren die Methoden zur Übung mit Checklisten und Beispielen für Ihre eigenen Headlines.
Kontrast
Machen Sie diese Spiel. Blicken Sie konzentriert auf den Schwarzen Punkt. Was passiert nach 15 Sekunden?
Der graue Bereich um den Punkt verschwindet. Achten Sie bei der Textgestaltung unbedingt darauf, dass der Kontrast zum Hintergrund gegeben ist. Vor allem bei Inhalten, von denen Sie wollen, dass die von Ihren Lesern verstanden werden, da sie Ihre Conversion Ziele unterstützen.
Link: Online Workshop zur Conversion Rate Optimierung.
Tags: copywriting
Kommentare
[...] „5 Regeln für einfach zu lesenden Text” bei eBusinessLab mit weiteren Hinweisen zu gut lesbaren [...]
Schöne Zusammenfassung. Wir sind auch gerade dabei, unsere Website zu überarbeiten, da wir bei unserer etwas älteren Zielgruppe (Busreisen) am Telefon immer wieder hören, dass es Probleme mit der Lesbarkeit gibt (das jetzige Design stammt von 2003).
Was mir aber auffällt (und deshalb schreibe ich diesen Kommentar): Der Text dieses Artikels ist für mein Empfinden nur recht schwer lesbar, was in etwas kuriosem Widerspruch zum Inhalt steht. Kann es sein, dass der Zeichenabstand etwas verringert wurde oder so? Teilweise sehen die Buchstaben so aus, als würden sie sich fast berühren. Die Abstände stellt der Firefox (neueste Version, Windows XP) insgesamt sehr ungleichmäßig dar. Was übrigens nicht für alle Teile der Seite gilt, so sind z.B. die Feldbezeichnungen dieses Formulars (“Name (benötigt)” usw.) mit normalem Abstand gesetzt und sehr gut lesbar.
Hallo lieber Herr Schröder.
Ich gebe Ihnen völlig recht. Die Lesbarkeit unseres Blogs ist nicht gerade berauschend. *seuftz!*
Das Layout unseres Blogs ist etwas tricky (und zugegeben dirty gecoded und in beta) und daher nicht mit allen Browsern so kompatibel, wie wir das gerne hätten. Des Schusters Kind bekommt ja bekanntlich als letzter die Schuhe. Wir geloben Verbesserung. Inhaltlich sollten Sie aber was davon haben. Das wäre uns wichtig.
Danke für Ihren Input und gutes Gelingen bei Ihren Optimierungen.
Den Conversion Optimierungs Leitfaden sollten Sie auf alle Fälle neben sich liegen haben: http://www.ebusinesslab.com/leitfaden
Viel Spaß.
Es ist durchaus lesbar, die Absätze sind aber (offenbar aus Design-Gründen) in blockquote also im Blocksatz gesetzt. Das wäre meiner Meinung nach dann von Vorteil, wenn die Zeilen und Zeichen mit der Fensterbreite umbrechen – tun sie aber nicht. Die Content-Breite ist statisch ,-)
Generell muss ich aber sagen, dass das Angebot sich sehr nutzerfrendlich und in vielen Punkten vorbildlich präsentiert. Aussagen/Tipps, die Sie selbst in Ihren Workshops und Leitfäden geben finden sich hier ebenso umgesetzt – und meines Erachtens funktionieren sie! Klare Seiten-Struktur, gute Usability, auch ohne objektiven Trust ist durchaus Trust vorhanden.
[...] Nr. 6: Kai Raddanitsch. Am zweiten Tag der Conversion Konferenz lausche ich seinem Vortrag über die Optimierung von [...]